– 엘포인트

제 1장 총칙

제 1조 (목적)

본 약관은 L.POINT회원(아래에서 정의)이 롯데멤버스 주식회사(이하 "당사"라 함)가 제공하는 L.POINT 서비스를 이용함에 있어 L.POINT회원과 당사의 제반 권리·의무 및 관련절차 등을 규정하는데 그 목적이 있습니다.

제 2조 (정의)

"L.POINT회원"(이하 "회원"이라 함)은 다음 각 호와 같은 정회원과 준회원으로 구분하여 관리됩니다.
1. "정회원"이란 L.POINT 서비스를 정상적으로 이용할 수 있는 권한을 부여 받은 분으로서, (i) 본 약관을 승인하고 본인인증 절차를 거쳐 당사에 회원등록(이하 "일반가입"이라 함)을 한 후 당사에 L.POINT카드의 발급을 신청하여 당사로부터 카드를 발급받은 분, (ii) 기존에 L.POINT 제휴사로부터 L.POINT카드를 발급받은 분 및 (iii) 기존에 롯데카드㈜로부터 L.POINT제휴카드를 발급받은 분을 말합니다.
2. "준회원"이란 L.POINT카드를 발급받지 않고 L.POINT 서비스 중 Single Sign On 서비스(L.POINT 제휴 사이트 통합ID 유지 관리 서비스)만을 이용할 수 있는 권한을 부여 받은 분으로서, (i) 본 약관을 승인하고 본인인증 절차 없이 당사에 회원등록(이하 "간편가입"이라 함)을 한 분, (ii) 기존에 ㈜롯데닷컴에 회원등록을 하여 롯데패밀리 통합ID를 보유하신 분 중 L.POINT카드를 발급받지 않은 분, (iii) 외국인인 분(이하 "외국인회원"이라 함) 및 (iv) 법인인 분(이하 "법인회원"이라 함)을 말합니다.
"L.POINT카드"(이하 "L.POINT카드"라 함)란 L.POINT 서비스가 탑재되어 회원이 정상적으로 이용할 수 있도록 당사가 승인한 카드(모바일카드 포함)로서, 단순 포인트 적립 사용만 가능한 일반 카드는 물론 롯데카드㈜가 발급한 L.POINT 제휴 롯데신용카드, 롯데체크카드, 충전식 선불카드(이하 "L.POINT제휴카드"라 함) 및 제휴사로부터 L.POINT 서비스 이용을 위해 발급받은 카드를 포함합니다.
"L.POINT 서비스"(이하 "서비스"라 함)란 회원을 위해 당사와 L.POINT 제휴사가 제공하는 서비스로서 그 내용은 본 약관 제3조 제①항에서 별도 기술하는 내용과 같습니다.
4. "L.POINT 서비스홈페이지"(이하 "서비스홈페이지"라 함)란 회원이 온라인을 통해 L.POINT 서비스를 이용할 수 있는 당사 또는 제휴사의 각 인터넷 사이트 및 모바일 어플리케이션(이하 “앱”)을 말합니다. 서비스홈페이지 현황은 L.POINT 홈페이지에 고지되어 있습니다.
5. "L.POINT 제휴사"(이하 "제휴사"라 함)란 당사와 L.POINT 운영과 관련하여 제휴 계약을 체결하고 서비스를 공동으로 제공하기로 합의한 회사로서 당해 회사의 영업점포 및 서비스홈페이지를 포함합니다. 제휴사는 L.POINT 홈페이지에 고지되어 있으며, 당사 및 제휴사의 사정에 따라 해지 또는 추가될 수 있습니다. 제휴사 변경 내용 발생시 L.POINT 홈페이지, e-mail, 롯데신용카드 청구서 등을 통하여 안내해 드립니다.
"L.POINT"(이하 "포인트"라 함)란 제휴사에서 상품 및 서비스 구매 시 적립·충전·사용이 가능하도록 당사가 본 약관에 정한 바에 따라 제공하는 포인트를 말하며, 적립 포인트는 (i) 롯데카드㈜가 발급한 L.POINT제휴카드를 이용하는 경우 적립되는 포인트(이하 "롯데카드포인트"라 함) 및 (ii) 롯데카드(주)를 제외한 기타 제휴사에서 이용하는 경우 적립되는 포인트(이하 "롯데멤버스포인트"라 함)로 분류됩니다.
"L.POINT 잔여포인트"(이하 "잔여포인트"라 함)란 회원이 적법하게 부여 받은 포인트 중 이미 사용한 포인트를 제외한 나머지 포인트를 말합니다.
"L.POINT 사용가능포인트"(이하 "사용가능포인트"라 함)란 잔여포인트가 당사가 정한 기준에 부합하여 회원이 당사 및 제휴사에서 상품 및 서비스 구입, 사은품 교환 등으로 사용할 수 있는 포인트를 말합니다.
"전자금융거래"란 당사가 전자적 장치를 통하여 전자금융업무를 제공하고, 회원이 당사의 종사자와 직접 대면하거나 의사소통을 하지 아니하고 자동화된 방식으로 이를 이용하는 거래를 말합니다.
“전자지급거래”란 자금을 주는 자(이하 “지급인”이라 함)가 당사로 하여금 전자지급수단을 이용하여 자금을 받는 자(이하 “수취인”이라 함)에게 자금을 이동하게 하는 전자금융거래를 말합니다.
“전자지급수단”이란 직불전자지급수단, 선불전자지급수단, 신용카드 등 전자금융거래법 제2조 제11호에서 정하는 전자적 방법에 따른 지급수단을 말합니다.
"전자적 장치"란 전자금융거래정보를 전자적 방법으로 전송하거나 처리하는 데 이용되는 장치로서 현금자동지급기, 자동입출금기, 지급용단말기, 컴퓨터, 전화기 그 밖에 전자적 방법으로 정보를 전송하거나 처리하는 장치를 말합니다.
"접근매체"란 전자금융거래에 있어 거래지시를 하거나 이용자와 거래내용의 진실성과 정확성을 확보하고자 전자금융거래에서 사용되는 수단 또는 정보로서 전자식 카드와 이에 준하는 전자적 정보(신용카드번호를 포함한다), 전자서명법상의 인증서, 금융기관 또는 전자금융업자에 등록된 이용자번호, 이용자의 생체정보 등 및 이를 사용하는 데 필요한 비밀번호 등 전자금융거래법 제2조 제10호에서 정한 것을 말합니다.
"거래지시"란 회원이 본 약관에 따라 당사에게 전자금융거래의 처리를 지시하는 것을 말합니다.
"오류"란 회원의 고의 또는 과실 없이 전자금융거래가 본 약관 또는 회원의 거래지시에 따라 이행되지 아니한 경우를 말합니다.
"전자지급결제대행서비스"란 전자적 방법으로 재화의 구입 또는 용역의 이용에 있어서 지급결제정보를 송신하거나 수신하는 것 또는 그 대가의 정산을 대행하거나 매개하는 서비스를 말합니다.
“모바일 단말기”라 함은 3G/4G 및 와이브로/Wifi 등 무선 인터넷 망을 이용할 수 있는 스마트폰 등의 기기를 말합니다.
“L.PAY 서비스”란 L.POINT 서비스 중 하나로서 다음과 같습니다.
1. 회원이 마켓/앱스토어를 통해 본인 명의의 모바일 단말기에 L.PAY 서비스를 제공하는 앱을 다운 받아 휴대폰 결제 정보 및 본인 명의의 신용카드 정보를 앱과 서버에 분리 저장한 후 L.PAY 가맹점으로부터 결제 요청을 앱으로 수신 받아 결제 승인절차가 진행되는 모바일 결제 서비스를 말합니다.
2. L.PAY가 사용가능한 온라인 가맹점에서 롯데멤버스 통합 ID(SSO) 로그인을 통해 온라인 결제 정보 및 본인 명의의 신용카드 정보를 서버에 저장한 후 L.PAY 가맹점으로부터 결제 요청을 온라인으로 수신 받아 결제 승인절차가 진행되는 온라인 결제 서비스를 말합니다.
“L.PAY 이용회원”라 함은 회원 중 모바일 단말기에 L.PAY 서비스를 제공하는 앱을 설치하고, 실명/소유 인증을 받거나 L.PAY를 사용가능한 온라인가맹점에서 롯데멤버스 통합 ID(SSO) 로그인 후 본 약관에 따라 당사와 L.PAY 서비스 이용계약을 체결하는 이용자를 말합니다.
“결제 비밀번호”란 L.PAY 및 L.POINT 서비스 이용을 위하여 회원 본인임을 확인하고 보호하기 위해 회원 자신이 정한 숫자 6자리로 이루어진 PIN(Personal Identification Number)을 말합니다.
“L.PAY 가맹점”이라 함은 L.PAY 이용회원에게 상품 판매 및 서비스 제공을 위해 당사와 서비스 이용계약을 체결한 사업자(개인 또는 법인)를 말합니다.
“간편결제서비스”라 함은 L.PAY 이용회원이 L.PAY 서비스를 이용하여 L.PAY 가맹점에서 상품 등을 구매하는 경우 결제에 사용하고자 하는 신용카드, 은행계좌, 선불전자지급수단, 직불전자지급수단 등 결제정보를 1회 등록하여 각각 신용카드 회사, 은행, 당사로부터 인증 및 승낙을 받으면, 당사와 제휴한 사용처에서 결제정보를 다시 입력할 필요 없이 결제 비밀번호 등을 입력함으로써 구매대금을 간편하게 결제할 수 있는 서비스를 말합니다. 단, 신용카드 최종 결제 처리 및 대금 정산은 L.PAY 가맹점과 금융회사간에 직접 이루어지고, 당사는 그 결제정보를 중계하는 역할만 수행합니다.
“L.PAY 송금서비스”(이하”송금서비스”)는 L.PAY 이용회원이 L.PAY 서비스를 제공하는 앱을 통해 자신의 금융기관 계좌를 통해 일정한 금원을 다른 사람에게 송금하고 받는 사람은 본인의 계좌로 지급 받는 서비스를 말합니다.
“선불충전금”이라 함은 이용자가 선불전자지급수단 발행의 대가로 회사에게 지급한 금액으로서 대금결제, 양도, 환급 등으로 사용한 금액을 차감한 잔액을 말합니다.

제 3조 (L.POINT 서비스)

당사가 회원에게 제공하는 서비스는 아래와 같습니다.
1. 포인트 적립, 충전 및 사용: 정회원은 당사 및 각 제휴사에서 상품 및 서비스 구입(롯데카드㈜의 경우 L.POINT제휴카드로 결제하는 것을 포함하고, 이하 동일함)을 통하여 적립하거나 충전한 포인트를 당사 및 각 제휴사에서 정한 기준에 따라 사용하실 수 있습니다.
2. 우대 서비스: 정회원은 당사 및 제휴사에서 제공하는 할인 및 무료 이용 등의 서비스를 이용하실 수 있습니다.
3. L.PAY 결제 서비스: 정회원은 당사 및 계약이 체결된 제휴사 채널에서 L.PAY 서비스를 사용하실 수 있습니다.
4. Single Sign On 서비스: 회원은 당사 및 제휴사의 서비스홈페이지 ID와 비밀번호를 통합하여 이용할 수 있는 회원 인증 서비스인 통합ID 유지 관리 서비스를 이용하실 수 있습니다.
5. 교통카드 서비스: 회원과 제휴사 간에 개별적으로 체결된 교통카드 서비스 계약에 근거하여 제휴사가 발급하는 모바일 교통카드(선불/후불 전자지급수단 등)를 통해 제휴사와 계약을 체결한 교통기관에 대금을 지불하거나 기타 제휴사의 온•오프라인 가맹점에서 관련 서비스(충전, 조회 등)를 이용•관리할 수 있게 하는 서비스
6. 정보 제공: 회원은 당사와 제휴사의 재화 또는 용역에 대한 정보를 제공받을 수 있습니다.
7. 기타 서비스: 당사와 제휴사는 추가적인 서비스를 개발하여 회원에게 제공할 수 있으며, 자세한 서비스 내용은 당사가 운영하는 L.POINT 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
준회원의 경우 본조 제①항 제4호의 서비스만 이용이 가능하며, 전체 L.POINT 서비스를 이용하기 위해서는 일반가입 절차를 통한 회원 가입 후 L.POINT카드를 발급 받아야 합니다.
본 약관 제4조 제①항에서 서비스홈페이지를 통해 일반가입 절차에 따라 회원 가입을 하지 아니하고 제휴사의 영업점포를 통하여 서면 가입을 한 회원의 경우 당사 또는 각 제휴사의 L.POINT 서비스를 원활하게 이용하기 위해서는 당사 또는 제휴사에서 정한 별도의 약관 및 개인정보 처리 방침('개인정보 수집·이용·제공 동의' 등)에 대한 동의 등 추가 등록절차를 완료하여야 서비스홈페이지 이용 및 본조 제①항에 명시된 서비스를 원활히 제공받을 수 있습니다.
회원에게 제공되는 L.POINT 서비스는 당사의 영업정책이나 제휴사의 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 당사가 제공하기로 회원과 계약을 체결한 서비스의 내용을 변경할 경우에는 그 사유를 회원에게 본 약관 제56조에서 정한 방법으로 즉시 통지합니다.
전항의 경우 당사는 이로 인하여 회원이 입은 손해를 배상합니다. 다만, 당사가 고의 또는 과실이 없음을 입증한 경우에는 책임을 부담하지 않습니다.

제 2장 회원관리와 L.POINT카드

제 4조 (회원가입 및 L.POINT카드 발급)

회원 가입은 서비스홈페이지 및 제휴사 영업점포를 통해 가능합니다. 서비스홈페이지를 통해 가입하는 경우는 본인인증 절차를 거치는지 여부에 따라 일반가입과 간편가입으로 분류되며, 간편가입 회원은 준회원으로서 L.POINT 서비스 중 Single Sign On 서비스만 이용 가능합니다.
고객으로부터 회원가입신청이 있는 경우 당사는 자체 기준에 따른 심사를 거친 뒤 동 기준을 만족하는 고객에게 정회원 혹은 준회원의 자격을 부여할 수 있으며, 정회원 자격이 부여된 고객에 대하여는 L.POINT 카드를 발급하여 드립니다.
만 14세 미만 아동은 법정 대리인의 동의가 있는 경우 회원가입 및 L.POINT 서비스를 제공 받을 수 있으며(단, L.PAY 서비스는 법정 대리인 동의가 있더라도 제공받을 수 없습니다), 서비스 제공 여부에 관하여 개별 규정이 있을 경우 해당 규정이 우선합니다.
회원은 회원자격을 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.
회원가입은 당사의 승낙이 가입 신청한 회원에게 도달한 때에 완료됩니다.
회원은 당사에 등록한 회원정보에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 당사에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.

제 5조 (L.POINT카드의 이용 및 관리)

회원이 당사 및 제휴사에서 서비스를 이용하고자 할 경우에는 L.POINT카드를 제시하여야 합니다.
회원이 서비스를 이용하고자 L.POINT카드를 제시할 경우 당사 및 제휴사는 회원에게 본인 확인을 위한 식별절차를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회원은 당사 및 제휴사의 요청을 준수하여야 정상적인 서비스를 제공받을 수 있습니다.
L.POINT카드는 회원 본인이 직접 사용하여야 하며, 당사의 사전 동의 없이 타인에게 대여하거나 그 사용을 위임하거나, 양도 또는 담보의 목적으로 제공할 수 없습니다.
전항의 규정에도 불구하고, 회원이 당사의 사전 동의 없이 L.POINT카드를 타인에게 대여하거나, 그 사용을 위임하거나, 양도 또는 담보의 목적으로 제공함으로써 발생한 손해와 타인이 L.POINT카드를 사용할 수 있음을 알았거나 쉽게 알 수 있었음에도 불구하고 L.POINT카드를 방치함으로써 발생한 손해에 대하여는 회사의 귀책사유가 없는 한 당사는 책임을 지지 않습니다.
L.POINT카드는 회원 스스로의 책임하에 관리하여야 하며 회원의 고의 또는 과실로 L.POINT카드가 훼손, 분실, 도난 되는 등의 사고가 발생한 경우 당해 회원은 즉시 그 사실을 당사에 통지하여야 합니다.
회원으로부터 본조 제⑤항에 따른 통지를 받은 경우 당사는 즉시 사고 등록 및 당해 L.POINT카드의 사용을 중지하는 등 필요한 제반 조치를 취합니다.

제 6조 (회원의 의무)

회원은 이용신청 시 허위의 정보를 제공하여서는 아니 되며, 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 즉시 변경사항을 최신의 정보로 수정하여야 합니다. 이름, ID, 주민등록번호 등은 수정할 수 없으나 법령에 의한 경우는 예외적으로 수정 가능합니다. 수정하지 않은 정보로 인하여 발생하는 손해는 회사의 귀책사유가 없는 한 당해 회원이 전적으로 부담하며, 회사는 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.
회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다
1. 개인정보의 등록(변경의 경우를 포함함)시 허위내용을 등록
2. 당사에 게시된 정보를 임의로 변경
3. 당사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
4. 당사와 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
5. 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 화면에 공개 또는 게시하는 행위
6. 회사가 제공하는 서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위

제 7조 (회원탈퇴 및 자격상실)

회원은 언제든지 서면, 전화, 기타 당사가 정하는 방법으로 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 당사는 회원의 요청에 따라 조속히 회원탈퇴에 필요한 제반 절차를 수행합니다.
회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 당사는 당해 회원에 대한 통보로서 회원의 자격을 상실시킬 수 있습니다. 단, 제3)호의 경우에는 별도의 통보 없이 당연히 자격이 상실됩니다.
1. 회원가입 신청 시(기존 회원의 L.PAY 서비스 이용 신청 시를 포함합니다)에 허위의 내용을 등록하거나 타인의 명의를 도용한 경우
2. 포인트의 부정적립 및 부정사용 등 서비스를 부정한 방법 또는 목적으로 이용한 경우
3. 회원이 사망한 경우
4. L.PAY 서비스를 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 당사의 L.PAY 서비스 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
5. 다른 회원의 서비스홈페이지 이용을 방해하거나 그 ID와 비밀번호 등 개인정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
6. 서비스홈페이지를 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
7. 서비스홈페이지의 화면에서 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
8. 서비스홈페이지 화면에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크시키는 경우
9. 본 약관 제18조 제③항의 L.PAY 서비스 이용 신청 거부 사유가 있음이 확인된 경우
10. 본 약관 제6조 제2항 및 제54조를 위반한 경우
11. 기타 본 약관에 규정된 회원의 의무를 위반으로 계약목적 달성이 현저히 어려운 경우
12. 기타 L.POINT 서비스 운영을 고의로 방해하는 행위를 하는 경우
③ 본조 제②항의 사유로 자격이 상실된 회원은 당사로부터 해당 사유 발생에 대한 통지를 받은 날로부터 최대 30일 이내에 제②항 각 호의 사유가 자신의 고의 또는 과실에 기한 것이 아님을 소명할 수 있습니다. 이 경우 당사는 회원의 소명 내용을 심사하여 회원의 주장이 타당하다고 판단하는 경우 회원으로 하여금 정상적인 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
본조 제①항에 의한 회원탈퇴 또는 제②항에 의한 회원자격상실이 확정되는 시점은 아래와 같습니다.
1. 회원탈퇴 요청일 또는 회원자격상실 통보일에 회원탈퇴 또는 자격상실이 확정됩니다.
2. 사망으로 인한 자격상실의 경우에는 회원 사망일에 자격상실이 확정됩니다.

제 3장 포인트

제 8조 (포인트 적립 및 사용)

당사 및 제휴사에서 상품을 구입하거나 서비스를 이용하고 그에 따른 대금을 결제한 회원, 이벤트에 응모하여 당첨된 회원은 당사와 제휴사가 약정하여 고지한 바에 따라 아래와 같은 포인트를 부여받게 됩니다.

단, 포인트의 적립과 관련하여 발생하는 제세공과금은 회원이 부담합니다.

적립 포인트 = (상품 구입대금 또는 서비스 이용대금) × (고지된 포인트 적립률)

이벤트 포인트 = 구매 사은이나 경품으로 지급되는 포인트
포인트의 적립시기는
1. 롯데카드포인트의 경우 카드 대금의 연체 여부와 상관없이 멤버스제휴카드로 이용하신 매출에 대해서 전표 매입 후 적립되며,
2. 롯데멤버스포인트의 경우 제휴사에서 상품을 구입하거나 서비스를 이용하고 그에 따른 대금을 결제한 때, 이벤트 응모 후 당첨된 때입니다.
포인트는 당사에서 정한 기준에 따라 합산하여 적립 및 사용할 수 있습니다.
사용가능포인트를 보유한 회원은 당사 및 제휴사에서 당사가 정한 소정 절차에 따라 상품 구매나 서비스 이용에 따른 대금의 일부 또는 전부를 사용가능포인트로 결제할 수 있습니다.
5. 본조 제①항의 경우 회원이 현금, 신용카드 등을 통해 결제를 한 후 L.POINT카드와 기타의 할인카드를 제시하고 이중 포인트 누적 또는 이중 할인요구 등을 했을 때 당사 및 제휴사는 이를 거부할 수 있습니다. 이때 회원은 당사 및 제휴사의 요구에 따라 하나의 포인트제도 또는 할인제도를 선택하여야 합니다. 단, 당사가 달리 정하여 L.POINT 홈페이지, 안내장 등을 통해 안내한 경우에는 그 안내된 내용에 따르기로 합니다.
당사는 L.POINT카드의 발급과 결제시스템 운영업무 등을 담당합니다. 회원이 제휴사에서 상품 및 서비스를 구입함으로써 적립 받는 포인트 에 대한 결제·정산은 당사를 통하여 이루어집니다.
⑦ 당사가 회원에게 포인트를 적립했으나 추후 회원의 L.POINT제휴카드 매출취소, 반품, 기타의 사유에 의해 포인트의 적립이 취소되는 경우 취소 분만큼 자동차감 됩니다. 포인트 잔액이 포인트 취소분 보다 부족한 경우, 포인트는 마이너스 포인트로 관리되며, 추후 적립되는 포인트와 상계 됩니다. 단, 다음 각 호의 경우 마이너스 1포인트 당 1원으로 제휴사 또는 당사가 회원에게 청구할 수 있습니다.
1. 회원이 탈퇴할 경우 또는 자격상실 된 경우
2. 제휴사 또는 당사의 정책 상 마이너스 포인트 외의 방법으로 관리하기로 정한 경우
3. 제 2호에서 정한 당사의 정책 및 상환 절차는 다음과 같습니다.
  1. 마이너스 포인트를 1만 포인트 이상 보유하고 있거나 12개월 내 마이너스 포인트가 3회 이상 반복하여 발생하는 회원에 대하여, 회사는 이메일/유선/문자 등의 수단으로 연락을 취하여 보유하고 있는 마이너스 포인트 및 상계 또는 상환 방법, 절차에 대하여 안내합니다.
  2. 회원은 안내 받은 마이너스 포인트의 발생과 관련한 자료를 요청할 수 있으며, 회사는 이를 회원과 협의한 이메일 등의 수단으로 발송합니다.
  3. 회사는 안내한 내용에 대하여 회원과 상계 또는 상환 기간, 절차 등을 협의하며, 회원이 상계 또는 상환 방식을 선택하는 경우 협의일로부터 30일 이상의 기간을 정하여 마이너스 포인트에 대한 상계 또는 상환을 청구할 수 있습니다.
  4. 회원이 정당한 사유 없이 상계 또는 상환을 거부하거나, 협의된 내용을 이행하지 않을 경우 회사는 이를 본 약관 제 54조에 따라 처리할 수 있습니다.
포인트의 1회 및 연간 적립 한도는 L.POINT 홈페이지, 안내장 등을 통하여 안내하여 드린 방법에 따릅니다.
회원이 2개 이상의 L.POINT카드를 이용하여 포인트를 적립받았다면, 적립받은 모든 포인트는 통합하여 관리되며, L.POINT카드별로 구분하여 관리되지 않습니다. 단, 회원의 실명 확인 없이 발행된 L.POINT카드 또는 회원이 적립받은 포인트 또는 충전한 포인트가 전자금융거래법에서 규정하는 발행권면 최고한도를 초과할 때에는 당사는 포인트를 구분하여 관리하거나 L.POINT카드별로 구분하여 관리할 수 있습니다.

제 9조 (포인트 충전)

회원은 당사가 지정한 제휴사에서 당사가 인정하는 결제수단으로 대가를 미리 지급한 후 일정한 금전적 가치를 L.POINT카드에 저장하는 방법으로 포인트를 충전할 수 있습니다.
전자금융거래법에 따라 회원의 실명 확인 후 발행된 L.POINT카드는 포인트에 충전할 수 있는 최대한도가 200만 원이며, 그렇지 않은 L.POINT카드는 50만 원입니다. 이들 한도는 전자금융거래법 등 관련 법령이 개정되면 변경될 수 있습니다. 또한, 당사는 1개월·1일·1회 충전한도를 일정한 경우 제한할 수 있습니다.
회원이 2개 이상의 L.POINT카드를 이용하여 포인트를 충전하면 원칙적으로 충전한 모든 포인트는 통합하여 관리되며 L.POINT카드별로 구분하여 관리되지 않습니다. 단, 회원이 충전한 포인트가 제②항에서 정한 최대한도를 초과하면 당사는 포인트의 충전을 일시적으로 제한할 수 있습니다.
다음 각 호의 하나에 해당하면 회사는 이용자의 충전을 제한할 수 있습니다.
1. 최대 충전한도를 초과한 경우
2. 일부 충전 기능이 제한된 L.POINT카드 등을 소지하여 충전을 요청하는 경우
3. 당사가 제공하는 결제수단으로 포인트를 충전한 이용자가 당사가 제공하는 포인트 사용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하는 것으로 판단되는 경우
4. 타인의 명의, 계좌정보 등을 도용하여 회사가 제공하는 포인트 충전 서비스를 이용하는 것으로 판단되는 경우
5. 기타 충전이 불가능한 기술적, 제도적 사유가 발생한 경우
회원이 포인트를 충전할 때 당사는 일정한 충전수수료를 부과할 수 있으며, 상세내용은 홈페이지에 기재하여 알려드립니다.

제 10조 (선불충전금의 관리 및 공시)

당사는 이용자의 선불충전금 100분의100 이상의 금액을 은행 등 선불충전금관리기관을 통하여 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 방법으로 별도관리하여야 합니다
1. 신탁
2. 예치
3. 이용자를 피보험자로 하는 지급보증보험
당사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 선불충전금관리기관에게 즉시 그 사실을 통지하고, 이용자의 청구에 따라 다음 각 호의 사유가 발생한 날로부터 1개월 이내에 선불충전금의 지급사유, 지급시기, 지급방법, 그 밖에 선불충전금의 지급과 관련된 사항을 둘 이상의 일간신문에 공고하고, 인터넷 홈페이지 등을 통하여 공시하여야 합니다.
1. 허가 또는 등록이 취소되거나 말소된 경우
2. 해산 또는 선불전자지급수단 발행 및 관리 업무를 폐지한 경우
3. 파산선고를 받은 경우
4. 선불전자지급수단 발행 및 관리 업무의 정지명령을 받은 경우
5. 제1호부터 제4호까지에 준하는 사유가 발생한 경우
이용자는 별도관리하는 선불충전금을 제2항에 따라 지급 청구하려는 경우, 다음 각 호의 사항을 기재한 서면을 선불충전금관리기관에 제출해야 합니다.
1. 이용자 또는 선불전자지급수단을 식별할 수 있는 정보
2. 선불충전금을 지급받을 계좌에 관한 정보
제2항에 따라 이용자에게 선불충전금을 지급하여야 하는 경우, 회사는 해당 이용자에 관한 다음 각 호의 정보를 선불충전금관리기관에게 제공할 수 있습니다.
1. 이용자 식별 정보
2. 이용자에게 지급하여야 할 선불충전금에 관한 정보
3. 선불전자지급수단 식별 정보(「금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률」제2조 제4호에 따른 실지명의가 확인되지 않는 등의 사유로 이용자를 식별할 수 없는 선불전자지급수단의 경우)
4. 그 밖에 선불충전금 지급에 필요한 정보
당사는 선불충전금 보호조치에 관한 선불충전금 잔액, 별도관리 방법, 선불충전금관리기관의 명칭 및 정보 등을 매 분기 말(분기 종료 후 10일 이내) 홈페이지 등에 공시하여야 합니다.

제 11조 (포인트 양도하기)

정회원은 본인이 소유한 포인트를 다른 정회원에게 양도할 수 있습니다.
포인트 양도는 선물하기 서비스를 이용하거나 별도 서비스를 신청한 고객에 한하여 가능합니다.
양도받은 포인트는 즉시 제휴사에서 사용이 가능 합니다. (단, 일부 제휴사에서 사용이 제한될 수 있습니다)
양도받은 L.POINT의 유효기간은 양도받은 해당 월부터 5년입니다. 단, 충전된 L.POINT를 양도 받았을 때 혹은 별도로 규정된 경우에 해당 양도 받은 포인트의 유효기간은 별도로 없습니다.
당사는 양도 및 양도 받을 수 있는 한도를 정할 수 있으며, 이에 대한 상세한 내용은 홈페이지에 기재하여 알려드립니다.
별도 서비스를 신청해 양도하는 경우, 해당 서비스의 세부 정책을 따릅니다.

제 12조 (거래지시의 철회 등)

회원이 전자금융거래를 한 경우, 회원은 해당 전자지급거래상 지급의 효력이 발생하기 전까지 다음의 약관 담당자에게 전자문서의 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함합니다)에 의한 방법으로 거래지시를 철회할 수 있습니다.
1. 주소 : 서울특별시 중구 통일로 2길 16, 14층(순화동, AIA타워)
2. 이메일 주소 : lpoint@lotte.net
3. 전화번호 : 1899-8900
회원은 전자지급의 효력이 발생한 경우에 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률등 관련 법령상 청약의 철회의 방법에 따라 결제대금을 반환 받을 수 있습니다.
제 ①항 내지 제②항에서 정한 지급의 효력이 발생하는 시기는 다음 각 호의 어느 하나에서 정한 때에 생깁니다.
1. 전자자금이체의 경우: 거래지시된 금액의 정보에 대하여 수취인의 계좌가 개설되어 있는 금융기관 또는 전자금융업자의 계좌의 원장에 입금기록이 끝난 때
2. 전자적 장치로부터 직접 현금을 출금하는 경우: 수취인이 현금을 수령한 때
3. 선불전자지급수단 및 전자화폐로 지급하는 경우: 거래지시된 금액의 정보가 수취인이 지정한 전자적 장치에 도달한 때
4. 그 밖의 전자지급수단으로 지급하는 경우(L.PAY 서비스상 거래지시에 따른 지급 포함): 거래지시된 금액의 정보가 수취인의 계좌가 개설되어 있는 금융기관 또는 전자금융업자의 전자적 장치에 입력이 끝난 때

제 13조 (포인트 이용방법)

1포인트는 1원과 동일한 가치를 가지며 1포인트 이상 적립된 경우 사용할 수 있습니다.
포인트는 롯데카드㈜의 연회비, 이용대금 등 결제 시 사용하거나 당사가 미리 정하여 안내한 가맹점 등에서 물품 또는 용역 구매 시 사용할 수 있습니다. 단, 충전, 선물, 전환 포인트 등은 롯데카드의 정책에 따라 연회비, 이용대금 결제 등에서의 사용이 제한 됩니다.
포인트 중 유효기간이 짧은 포인트가 우선적으로 사용됩니다. 유효기간이 같다면 가족합산 여부 또는 적립하신 제휴사, 혹은 포인트의 유형(충전, 상품권 전환) 등의 기준에 따라 먼저 사용 됩니다.

제 14조 (포인트 이용제한 등)

포인트는 회원이 L.POINT카드를 통해서만 사용할 수 있고 제 11조 외의 방법으로는 대여·양도의 대상이 되지 않습니다. 단, 당사가 달리 정하여 L.POINT 홈페이지, 안내장 등을 통해 안내한 경우에는 그 안내된 내용에 따르기로 합니다.

제 15조 (포인트의 환급)

“충전포인트”는 회사가 발행하는 선불전자지급수단 중 회원이 직접 대가를 지급하여 충전(전환)한 포인트로서, 다음 각 호 유형에 따른 포인트를 의미합니다(단, 회원이 상품 구매나 이벤트 등을 통하여 회사로부터 무상으로 제공받아 적립되는 형태의 포인트는 제외됨).
1. L.PAY 등록 계좌 연결을 통해 충전한 포인트
2. 카드/ATM을 통해 충전한 포인트
3. 롯데상품권(지류, 모바일) 전환을 통해 충전한 포인트
4. 기타 회사가 인정하는 유형의 포인트
회사는 회원의 요청이 있는 경우 다음 각 호에서 정한 바에 따라 충전포인트를 환급합니다. 본 조항에 명시되지 아니한 세부 절차는 회사의 정책에 따릅니다.
1. L.PAY 등록 계좌 연결을 통해 충전한 포인트 잔액은 즉시 환급 가능합니다(단, 월 횟수 제한 있음).
2. 카드/ATM 및 롯데상품권(지류, 모바일) 전환을 통해 충전한 포인트는 총 충전 금액의 60% 이상 사용 시 남은 잔액 전부를 환급합니다. 다만, 롯데상품권 전환 포인트의 경우 총 충전 금액의 60% 미만으로 사용했더라도 회원이 환급을 요청하면 홈페이지 또는 환급 서비스 페이지 내 공지된 기준에 따라 환급 수수료를 부과한 후 잔액 전부를 환급합니다. 환급 수수료가 변경될 경우, 회사는 시행 1개월 전 홈페이지 및 환급 서비스 페이지를 통해 이를 공지합니다.
3. 충전 후 7일 이내 전액 취소 요청을 할 경우
4. 천재지변 등의 사유로 제휴사가 재화 또는 용역을 제공하지 못하는 경우
5. 포인트 자체의 결함으로 제휴사가 재화 또는 용역을 제공하지 못하는 경우
6. 회원에게 통지하지 아니하고 회원에게 불리하게 정당한 이유 없이 충전포인트를 이용할 수 있는 가맹점을 축소하거나 이용 조건을 변경하는 경우. 다만, 가맹점 폐업, 가맹계약기간의 만료 등 정당한 이유가 있는 경우는 제외하며 해당 경우에도 제 56조에 따라 회원에게 변경 내용을 통지합니다.
포인트를 현금으로 환급했을 때, 제세공과금 발생 시 회원이 부담합니다.
구체적인 환급 기준 관련 세부 사항은 홈페이지 혹은 서비스 웹페이지 안내를 통해 안내합니다.

제 16조 (포인트의 소멸)

포인트는 다음 각호에서 정한 유효기간 내에서 사용할 수 있으며, 유효기간 경과 시 자동 소멸됩니다.
1. 롯데카드포인트, 충전, 상품권전환, 동전적립 포인트의 유효기간은 별도로 없습니다.
2. 일부 이벤트 포인트, 유효기간 없는 포인트를 제외한 L.POINT의 유효기간은 적립월로부터 최대 5년(60개월)입니다. 본조 제 1항 제 1호에도 불구하고 일부 충전포인트는 홈페이지 및 모바일앱 등에서 제약사항을 명시하고 마지막 충전 또는 사용일로부터 유효기간을 5년(60개월)로 둘 수 있습니다.
3. 이벤트 포인트의 유효기간은 제휴사별로 상이합니다.
4. 소멸 포인트에 대한 안내는 홈페이지 및 모바일앱에서 상시 확인 가능하며, 매월 이메일 명세서를 통해 안내합니다. 또한, 소멸포인트가 1천P 이상인 경우 알림톡을 통해 추가 안내합니다. 단, 충전포인트의 경우 유효기간이 도래하기 30일 전 통지를 포함하여 3회 이상 이용자에게 '유효기간의 도래', '유효기간 경과 전까지 잔액을 반환 받을 수 있으며 유효기간 경과 시 충전포인트는 소멸되고 잔액을 반환 받을 수 없다는 점' 등의 내용 등을 안내합니다.
제 ①항에도 불구하고 포인트는 다음 각 호에서 정하는 바에 따라 소멸합니다.
1. 본 약관 제7조 제①항에 정해진 방법으로 회원탈퇴 시 회원탈퇴 요청일 현재까지 적립된 포인트는 사용이 불가하며, 회원탈퇴 요청일로부터 5년 이내에 재가입하지 않을 경우 자동으로 소멸됩니다.
2. 본 약관 제7조 제②항에 따라 회원자격이 상실된 경우, 자격 상실일 현재까지 적립된 포인트는 자동으로 소멸됩니다.
3. 입회신청서의 허위 기재, 사위 등의 방법으로 L.POINT카드가 부정 발급된 경우, (2) 물품구매를 위장한 현금융통 등 불건전한 용도로 L.POINT카드를 이용한 경우, (3) 도난, 위·변조 등의 방법으로 L.POINT카드가 이용된 경우 그로 인하여 적립된 포인트는 자동으로 소멸됩니다. (4) 법률, 또는 회원의 요청 등에 의하여 회원정보가 삭제되는 경우 본 약관 제15조 환불절차를 거친 후 남은 포인트는 자동으로 소멸됩니다.

제 4장 L.PAY 서비스

제 17조 (이용계약의 성립)

당사는 회원이 L.PAY 서비스를 제공하는 모바일 앱을 본인 명의의 단말기에 다운로드 후 설치한 뒤 또는 L.PAY를 사용가능한 온라인 가맹점에서 롯데멤버스 통합 ID(SSO) 로그인 후 이용약관에 동의함으로써 L.PAY 서비스의 제공을 게시합니다.L.POINT 회원이라고 하더라도, 당사가 ㈜마이비로부터 L.PAY 사업부문을 영업양수하여 L.PAY 서비스를 개시한 2016. 7. 1. 전에 가입한 L.POINT 회원이 L.PAY 서비스를 이용하기 위해서는 2016. 7. 1.자로 개정 시행되는 본 약관(본 제4장이 포함된 약관으로, 그 후 개정되는 약관을 포함함)의 제4장 및 기타 L.PAY 서비스 관련 사항에 “동의” 후 결제 비밀번호 등 L.PAY 이용을 위해 추가로 요구되는 정보 등을 입력하여 L.PAY 서비스 이용 신청을 하여야 합니다.
L.PAY 서비스 이용계약은 제①항 약관 동의를 포함하는 회원의 L.PAY 서비스 이용 신청에 대하여 당사가 승낙함으로써 성립합니다. 단, 2016. 7. 1. 이후에 가입하는 L.POINT 회원은 L.POINT 회원 가입시 본 약관에 동의함으로써 L.PAY 서비스 이용 신청을 위한 별도의 약관 동의 절차를 거치지 않아도 됩니다.
당사는 L.PAY 이용 신청자의 실명을 확인하기 위해 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.

제 18조 (L.PAY 서비스 이용 신청 및 제한)

회원이 L.PAY 이용회원이 되기 위해서는 본 약관, 개인정보 수집 및 이용에 대한 안내 동의 절차를 거친 후 당사가 정한 양식에 따라 L.PAY 서비스 이용에 필요한 정보를 입력하여야 합니다.
L.PAY 이용회원은 L.PAY 서비스 이용을 위해 등록할 경우 현재의 사실과 일치하는 정확한 정보를 제공하여야 하고, 회원 정보 중 본인확인에 영향을 미치는 주요 정보가 변경되었을 경우 앱 삭제 후 재설치를 통하여 재인증을 받을 의무가 있습니다.
당사는 다음의 각 호에 해당하는 이용신청 및 서비스 이용에 대해 승낙을 하지 않을 수 있으며, 해당 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
1. 번호이동, 기기변경 등을 통해 기존 L.PAY 이용회원의 모바일 단말기 전화번호와 동일한 번호로 다른 모바일 단말기를 통하여 L.PAY 서비스 이용 신청을 하는 신규 회원이 있는 경우
2. 휴대폰 번호 변경을 통해 기존 L.PAY 이용회원이 기존 단말기에서 다른 번호로 L.PAY 서비스 이용을 할 경우
3. L.PAY 서비스 이용에 필요한 정보에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
4. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
5. 결제 비밀번호를 5회 오입력 했을 경우
6. 연령 제한 및 신용 불량, 한도 초과 등으로 통신사 또는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에서 정의하는 ‘통신과금서비스제공자’가 결제 거부를 했을 경우
7. 모바일 분실 신고 했을 경우
8. 기타 L.PAY 이용에 있어 당사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
제 ③항의 사유로 인해 L.PAY 서비스 이용 제한이 있을 경우 아래와 같은 절차를 통해 재이용할 수 있습니다.
1. 제 ③항 제1)호 및 제2)호의 경우: 신규 모바일 단말기에서 L.PAY 서비스 이용을 위해 재가입해야 하며, 기존 모바일 단말기에서는 이용이 해지됩니다.
2. 제 ③항 제3)호의 경우 모바일 고객센터에서 실명/휴대폰번호/신용카드 번호 등을 입력하여 재인증을 받아 L.PAY 서비스 이용을 재개합니다.

제 19조 (L.PAY 서비스의 이용 개시)

당사는 회원이 L.PAY 서비스를 제공하는 모바일 앱을 본인 명의의 단말기에 다운로드 및 설치한 뒤 또는 L.PAY를 사용가능한 온라인 가맹점에서 롯데멤버스 통합 ID(SSO) 로그인 후 이용약관에 동의함으로써 L.PAY 서비스의 제공을 개시합니다.
회원은 L.PAY 서비스와 관련하여 당사가 요구하는 사항(성명, 생년월일, 통신사, 휴대폰번호, 성별, 결제 비밀번호, 이메일 주소 등)을 당사에 제공함으로써 L.PAY 서비스를 이용할 수 있습니다.
L.PAY 이용회원은 L.POINT 회원으로서 L.PAY 가맹점에서 재화의 구입 또는 용역의 대가로 포인트 적립 및 사용이 가능합니다.
L.PAY 이용회원은 간편결제서비스의 이용과 관련하여 신용카드 결제정보(신용카드번호, 유효기간, 카드비밀번호 등), 은행계좌 정보 등을 금융회사에 제공하여 인증 및 승낙을 받음으로써 L.PAY 간편결제서비스를 이용할 수 있습니다.
L.PAY 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 단, 금융기관 및 기타 결제수단 발행업자 등의 사정에 따라 달리 정할 수 있습니다. 또한, 당사의 업무상이나 기술상의 이유로 또는 이동전화망이나 인터넷 망의 불안정이나 기술상의 이유로 서비스가 일시 중지될 수 있으며, 운영상의 필요성으로 회사가 정한 기간에 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이 때 당사는 해당 내용을 전자적 수단을 통하여 사이트에 공지하거나 회원에게 통지합니다. 다만, 시스템 장애보수, 긴급한 프로그램 보수, 외부요인 등 불가피한 경우에는 사전 게시 없이 서비스를 중단할 수 있습니다.

제 20조 (L.PAY 서비스의 제공 및 변경)

당사는 L.PAY 서비스와 관련하여, 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 직불전자지급수단 발행 및 관리 서비스
2. 신용카드 등의 복합 간편결제서비스
3. 회원이 등록한 결제수단으로 사용처에서의 결제 중계
4. 기타 당사가 정하는 업무
당사는 재화 또는 용역의 품절, 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
당사는 회원에 대해 내부 정책에 따라 L.PAY 서비스 이용에 제한 및 차등을 둘 수 있습니다.
당사가 제공하기로 회원과 계약을 체결한 L.PAY 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 회원에게 통지 가능한 수단으로 즉시 통지합니다.
전항의 경우 당사는 이로 인하여 회원이 입은 손해를 배상합니다. 다만, 당사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제 21조 (L.PAY 서비스의 이용 제한)

당사는 L.PAY 서비스를 통한 거래의 안정성과 신뢰성을 위하여 아래 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 발생하는 경우 회원의 L.PAY 서비스 이용을 정지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. L.PAY 서비스의 운영을 고의, 과실로 방해하는 경우
2. 본 약관 제 6조 제 2항 및 제 54조를 위반한 경우
3. 회원 자격이 정지되거나 상실하는 경우
4. 기타 본 약관에서 규정한 사항을 위반하여 계약목적 달성이 현저히 어려운 경우
당사는 제①항의 경우, 회원이 해당 사유를 소명하거나 거래 상대방의 양해가 있었음을 소명하는 등 당사가 정하는 기준을 충족하는 경우 이용정지 조치를 해소할 수 있습니다.

제 22조 (L.PAY 서비스 이용 한도)

당사는 L.PAY 이용회원과 L.PAY 가맹점 간에 전자적 방법에 따라 금융회사의 계좌에서 자금을 이체하는 방법으로 재화 등의 제공과 그 대가의 지급을 동시에 이행할 수 있도록 금융회사 또는 당사가 발행한 증표 또는 그 증표에 관한 정보로서 전자금융거래법상 직불전자지급수단을 발행 및 관리할 수 있습니다.
당사는 L.PAY 이용회원이 직불전자지급수단을 이용하여 재화 등을 구매할 수 있는 최대 이용한도(1회, 1일 이용한도 등)를 관련 법령 및 당사의 정책에 따라 정할 수 있으며, L.PAY 이용회원은 당사가 정한 그 이용한도 내에서만 전항의 직불전자지급수단을 사용할 수 있습니다. 당사는 L.PAY 서비스 앱 등 서비스홈페이지를 통하여 위 최대 이용한도를 공지합니다.
L.PAY 이용회원의 결제 이용 금액의 한도는 금융회사가 정한 해당 회원의 결제 한도 및 금융기관에 전자금융서비스 신청 시 회원이 정한 1회 및 1일 결제 한도액 이내로 합니다.

제 23조 (L.PAY 서비스 이용 수수료)

L.PAY 서비스 이용을 위한 별도의 이용 수수료는 없습니다. 단, 회원이 Wifi 무선인터넷망이 아닌 무선 이동통신망을 사용할 경우 앱 다운로드 및 이용에 대한 무선 데이터 통신요금이 발생합니다.

제 24조 (포인트 선물하기)

회원은 L.PAY 서비스를 사용하여 제11조에 따른 포인트 선물하기 서비스를 이용할 수 있습니다.
회원은 L.PAY 서비스를 사용하여 포인트 선물하기 시 선물 금액보다 부족한 포인트 잔액분을 미리 연결해놓은 L.PAY 등록 계좌 연결을 통해 자동으로 포인트 충전 후 선물할 수 있습니다.
선물하기에 관하여 당사서비스의 오작동, 장애 등으로 인한 경우 이외에 회원의 조작 실수, 착오 등으로 인하여 발생한 회원 사이의 분쟁에 대하여 당사는 책임을 지지 않습니다.

제 25조 (L.PAY 송금서비스)

L.PAY 회원은 계좌 정보 등을 등록하고 관련 법령이 지정하는 출금 동의와 인증 절차를 거쳐 송금 서비스를 이용할 수 있습니다.
회원은 받는 사람의 계좌번호를 지정하여 송금서비스를 이용할 수 있으며, 받는 사람은 회원이 지정한 계좌로 송금액을 받을 수 있습니다.
당사는 회원의 송금서비스 이용에 대해서 송금 수수료를 받을 수 있습니다.
제 3항에 따른 수수료는 당사가 정하는 바에 따르며, 수수료에 관한 사항은 송금서비스 사용 페이지에 게시합니다. 다만 당사가 사업적으로 필요하다고 판단되는 경우 해당 수수료를 감면할 수 있습니다.
회원의 송금 한도는 관련 법규를 위반하지 않는 범위 내에서 당사가 정하는 바에 따르며, 송금 한도에 관한 사항은 송금서비스 사용 페이지에 게시합니다.
회원이 송금서비스 이용시, 단순 변심 등에 의한 취소는 불가능합니다.
회원은 제11조, 제24조에 따른 포인트 선물하기 서비스 또는 제25조에 따른 송금서비스 이용시 당사가 요구하는 상대방(다른 회원 또는 비회원)에 관한 정보를 정확히 입력해야 하며, 해당 정보를 잘못 입력함으로 인한 문제에 대하여 당사는 책임을 지지 않습니다. 단, 회원은 제 26조에 따라 당사에 착오송금 반환을 요청할 수 있습니다.

제 26조 (착오송금에 관한 사항)

회원이 착오로 수취금융회사, 수취계좌번호 등을 잘못 기재하거나 입력하여 받는 사람에게 자금이 이동(이하 "착오송금"이라 함)된 경우, 당사에 통지하여 수취 금융회사 등을 통해 받는 사람에게 연락하여 착오 송금액 반환을 요청할 수 있습니다.
당사는 수취인에 대한 연락 사실, 수취인의 반환의사 유무 등 회원의 요청사항에 대한 처리결과 또는 관련 처리 진행상황을 회원이 전항의 착오송금 발생사실을 회사에 통지한 날로부터 15일 이내에 회원에게 알려야 합니다.
수취 금융회사를 통한 착오송금 반환 요청에도 수취인이 반환하지 않는 경우, 회원은 예금보험공사에 착오송금 반환지원 제도 이용을 신청할 수 있습니다. 단, 예금보험공사가 수취인의 실지명의를 취득할 수 없는 거래는 반환지원 신청이 제한됩니다. 세부사항은 예금보험공사에서 안내하는 내용에 따릅니다.
당사는 예금보험공사가 착오송금 반환지원 업무의 원활한 수행을 위해 당사에 착오송금 발생 현황 등의 자료를 요청하는 경우 정당한 사유가 없으면 이에 따라야 합니다.
회원이 예금보험공사를 통해 착오송금 반환지원을 신청한 내역이 다음 각 호에 해당하는 경우 관련 법령에 따라 예금보험공사의 지원 절차가 중단될 수 있습니다.
1. 회원이 거짓이나 부정한 방법으로 반환지원을 신청한 경우
2. 착오송금이 아님이 객관적인 자료로 확인되는 경우
3. 신청일 이전 반환지원을 신청한 착오송금과 관련된 소송 등이 진행 중이거나 완료된 경우
4. 그 밖에 예금보험위원회가 인정하는 경우

제 27조 (L.PAY L.POINT 자동충전 서비스)

L.PAY L.POINT 자동충전 서비스 : 회원이 은행 계좌를 연결하고 판매자로부터 상품 등을 구매시 결제 비밀번호 입력 후 보유한 L.POINT 잔액 및 충전된 L.POINT로 간편하게 결제하거나 회원이 설정한 조건에 따라 연결된 계좌에서 자동으로 L.POINT가 충전되는 서비스
L.PAY L.POINT 자동충전 결제 : 회사가 정한 방식에 따라 사용자 계정에 은행계좌를 1회 등록하고, 이후 판매자로부터 상품 등을 구매시 결제 비밀번호를 입력하여 L.POINT로 충전 및 결제할 수 있는 서비스(단, 회사 또는 계좌 연결 은행 등의 필요에 따라 추가 인증을 받을 수 있습니다)
L.PAY L.POINT 조건별 자동충전 : 회사가 정한 방식에 따라 사용자 계정에 은행계좌를 1회 등록하고 회원이 사전에 설정해놓은 조건에 따라 L.POINT가 자동으로 충전되는 서비스(단, 회사 또는 계좌 연결 은행 등의 필요에 따라 추가 인증을 받을 수 있습니다)
회원은 회사와 제휴한 은행 계좌와 연결하여 등록할 수 있습니다.
회사는 L.POINT 충전 결제 등의 한도를 정할 수 있으며, 이에 대한 자세한 내용은 서비스 제공 채널 내 게시합니다. 회사는 연결된 계정을 이용한 불법행위, 부정사용 또는 비정상적 거래가 발생하였다고 판단되거나 의심이 되는 경우 포인트의 충전, 결제, 선물하기 등의 한도를 감액하거나 제한할 수 있습니다. 회원이 해당 사실을 안내 받고 사유를 정상적인 거래임을 소명하는 등 당사가 정하는 기준을 충족하는 경우 이용 제한을 해소할 수 있습니다.
회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당되는 경우 충전을 제한할 수 있습니다.
1. 결제 비밀번호 및 계좌비밀번호 등의 오류 및 입력 횟수를 초과한 경우
2. L.POINT가 사전 신고 된 경우
3. 회원의 L.PAY 등록 은행 계좌의 잔액이 부족한 경우
4. 기타 기술적, 제도적 사유가 발생한 경우
회사는 회원이 정당한 L.POINT를 제시하고 환불을 요청하는 경우 환불 요청금액을 계정에 연결된 은행계좌로 입금하여 드립니다.
충전한 L.POINT의 유효기간은 제16조 에서 정한 바에 따릅니다.
마케팅 및 프로모션 등으로 무상 지급되는 L.POINT와는 환불, 유효기간, 세부 정책 등을 달리합니다.
본조 규정에 따른 서비스 이용 후 구매대금이 회원의 L.POINT 계좌에서 차감되어 거래가 종료된 이후에 회원이 반품, 취소 등의 이유로 제휴사와 합의하여 해당 거래를 취소하고자 할 경우에는 회사가 정한 바에 따라 취소할 수 있으며, 이 경우 취소 금액은 L.POINT 잔액으로 충전됩니다.

제 28조 (추심이체 출금동의 및 철회)

회원은 관련 법령에 따라 회사가 정한 방식으로 추심이체의 출금동의를 합니다.
회원은 회사의 거래지시에 따라 회원의 계좌 원장에 출금기록이 끝나기 전까지 회사에 대하여 전항의 규정에 따른 동의의 철회를 요청할 수 있으며 회원은 회사에 대한 철회의 의사표시 이전에 발생한 출금에 대해서는 이의제기를 할 수 없습니다. 회사는 예약에 따른 거래 등의 경우에는 미리 정한 내용에 따라 동의의 철회시기를 달리 정할 수 있습니다.
회원은 L.PAY에 연결된 계좌를 삭제하는 방법으로 제 ①항의 출금이체 동의를 철회할 수 있습니다.

제 29조 (L.PAY 서비스 관련 책임 제한)

당사는 L.PAY 서비스 이용과 관련하여 발생한 손해에 대해 당사에 귀책사유가 있는 경우 책임을 부담합니다.
L.PAY 가맹점과 회원간에 이루어지는 상품 등의 매매와 관련하여 발생하는 상품 등의 배송, 청약철회 또는 교환, 반품 및 환불 등의 거래진행은 거래의 당사자인 L.PAY 가맹점과 회원 각각의 책임 하에 이루어집니다. 당사는 L.PAY 가맹점과 회원간의 상품 등 거래에 관여하지 않으며, 이에 대하여 당사에 귀책사유가 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
제37조의 사유로 인하여 L.PAY 서비스를 중단하는 경우 당사는 L.PAY 서비스의 중단에 대하여 당사에 귀책사유가 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
당사는 회원의 귀책사유로 인한 L.PAY 서비스 이용의 장애에 대하여 당사에 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.
회원이 자신의 개인정보를 타인에게 유출하거나 제공하여 발생하는 피해에 대해 당사에 귀책사유가 없는 한 당사는 책임을 지지 않습니다.
당사의 L.PAY 서비스 화면에서 링크, 배너 등을 통하여 연결된 다른 회사와 회원간에 이루어진 거래에 당사는 개입하지 않으며, 해당 거래에 대하여 당사에 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.
당사는 L.PAY 서비스 화면에 표시되는 제휴사, L.PAY 가맹점 또는 제3자가 제공하는 상품 등 및 정보 등의 정확성, 적시성, 타당성 등에 대하여 보증하지 않으며, 그와 관련하여 당사에 귀책사유가 없는 한 책임을 부담하지 아니 합니다.

제 5장 개인정보 보호

제 30조 (개인정보 수집)

당사는 회원이 가입신청을 할 때 제공한 정보와 이후 L.POINT카드를 이용하여 발생시키는 정보를 제휴사로부터 제공받는 방법으로 개인정보를 수집합니다. 당사는 이를 분석하여 보다 향상된 서비스를 제공하기 위한 마케팅 활동에 사용합니다.
당사는 회원의 개인정보 수집 시 서비스의 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집하며, 당사가 회원으로부터 수집하는 개인정보는 회원가입신청서상 기재된 개인식별정보와 회원의 서비스 이용 실적을 제휴사를 통해 파악하는 거래정보로 구체적인 내용은 개인정보처리방침에 기재되어 있으며, 회원의 CI 정보는 별도로 본인확인기관(신용평가사)으로부터 수집합니다.
당사는 본조 제①항 내지 제②항에 따라 개인정보를 수집하고자 하는 경우 회원에게 그 목적을 고지하고, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률에 따라 회원으로부터 개인정보 수집·이용·제공 동의(만 14세 미만 아동회원의 경우 그 법정대리인의 동의 포함)를 받습니다.
당사는 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한, 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 회원의 동의거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 회원의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

제 31조 (개인정보 이용과 제공)

당사는 서비스를 회원에게 최적화하기 위한 목적과 서비스의 활성화를 통한 고객지향적인 마케팅 수행 및 '개인정보 수집·이용·제공 동의서'에 기재된 목적 범위 내에서만 수집된 개인정보를 활용하며, '개인정보 수집·이용·제공 동의서'에 기재된 자에게만 개인정보를 제공합니다.
당사는 수집한 개인정보를 당해 회원의 동의 없이 전항에 기재된 목적 범위를 넘어선 용도로 이용하거나 '개인신용정보의 제공 및 활용동의서'에 기재된 자 이외의 제3자에게 제공할 수 없으며, 이를 위반하는 경우 그에 대한 모든 책임은 당사가 부담합니다. 단, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우 또는 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.
1. 정보통신서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적, 기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
2. 정보통신서비스(전자상거래 등)의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
3. L.PAY 서비스 제공을 위하여 관련 법령에 따라 L.PAY 이용회원의 개인정보를 비롯한 관련 보관 정보를 제휴사, L.PAY 가맹점 또는 위탁사 등 보관 정보에 대한 권리가 있는 자에게 제공하는 경우
4. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 회원의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
5. 통계작성 연구 또는 마케팅 활동 등을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
6. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
당사는 포인트 결제 및 정산, L.PAY 서비스 제공 등을 위하여 회원의 개인정보, L.POINT카드 발급, 이용 및 포인트 관련 정보 등을 제휴사에 제공하거나 제휴사로부터 제공받을 수 있습니다.
당사가 제휴사 등 제3자에게 회원의 개인정보를 제공하려는 경우 동조 제②항 단서의 규정에 해당하는 경우를 제외하고는 다음 각 호의 모든 사항에 대하여 회원에게 알리고 동의를 받습니다.
1. 개인정보를 제공받는 자
2. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적
3. 제공하려는 개인정보의 항목
4. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간

제 32조 (개인정보 보유 및 이용기간)

당사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 수집된 회원의 개인정보를 회원이 회원자격을 유지하고 있을 때까지만 보유하고 이용할 수 있습니다. 만약, 회원이 탈퇴하거나 자격을 상실할 경우 당사는 회원의 별도 요청이 없을 경우라도 수집된 회원정보를 삭제 및 파기하기로 합니다.
당사 또는 그로부터 개인정보를 제공 받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 회원이 탈퇴하거나 자격을 상실한 경우라도 하더라도 해당 개인정보 이용 목적과 관련된 사고조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서는 관련 개인정보를 보유할 수 있습니다.
본조 제 1항에도 불구하고, 상법, 전자금융거래법 등 관련 법령에 의하여 회원의 거래 내용 확인 등을 이유로 일정기간 동안 보유할 필요가 있는 경우 당사는 관련 법령이 정한 기간 동안 회원의 정보를 보유할 수 있습니다.

제 33조 (개인정보보호를 위한 회원의 권리)

당사는 제30조 또는 제31조에 의해 회원의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보 보호 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항 (제공받는자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 개인정보보호법 제15조 제2항 및 제17조 제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며, 회원(만 14세 미만 아동회원의 경우 그 법정대리인 포함)은 회원탈퇴를 함으로써 언제든지 본 약관 제30조 또는 제31조에 의한 동의를 철회할 수 있습니다.
당사 또는 그로부터 개인정보를 제공 받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 회원이 탈퇴하거나 자격을 상실한 경우라도 하더라도 해당 개인정보 이용 목적과 관련된 사고조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서는 관련 개인정보를 보유할 수 있습니다.
본조 제①항에도 불구하고, 상법, 전자금융거래법 등 관련 법령에 의하여 회원의 거래 내용 확인 등을 이유로 일정기간 동안 보유할 필요가 있는 경우 당사는 관련 법령이 정한 기간 동안 회원의 정보를 보유할 수 있습니다.

제 34조 (개인정보처리의 위탁)

당사는 수집된 개인정보의 취급 및 관리 등의 업무(이하 "업무")를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 당사가 선정한 회사에 위탁할 수 있습니다.
당사는 회원의 개인정보 취급위탁계약 시 개인정보가 관계법령에 따라 안전하게 관리될 수 있도록 규정하고 있습니다.
당사의 개인정보취급 수탁자와 그 업무의 내용은 '개인정보 처리방침'을 참조하시기 바랍니다.

제 35조 (개인정보관리)

당사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만을 처리하기 위하여 개인정보 보호 책임자를 두고 있습니다. 개인정보 보호 책임자와 개인정보 보호 관리자의 연락처는 L.POINT 홈페이지 내 '개인정보 처리방침'을 통하여 확인할 수 있습니다.
당사는 회원이 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보 보호를 위한 보안시스템을 갖추도록 노력하고, 개인정보 보호를 위하여 회원의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며, 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 회원의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 회원의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

개인정보와 관련된 보다 자세한 사항은 '개인정보 처리방침'을 참조하시기 바랍니다.

제 6장 홈페이지 및 모바일

제 36조 (인터넷상 제공 서비스)

당사가 운영하는 인터넷사이트 등에서 제공하는 인터넷상의 모든 서비스(무선인터넷 서비스 포함)(이하 "인터넷상 서비스"라 함)의 종류는 다음 각 호와 같습니다.
1. L.POINT카드 인터넷 서비스 (L.POINT카드 관련 신청 및 조회·이용 서비스 및 정보제공 서비스)
2. L.POINT 인터넷 서비스 (포인트 조회·이용 서비스 및 정보제공 서비스)
3. 모바일 앱 서비스 (L.POINT카드 관련 각종 조회·이용 서비스 및 정보제공 서비스)
4. L.PAY 서비스 (L.PAY 서비스 앱에서 제공되는 제반 서비스 포함)
기타 당사가 정하는 서비스
전항의 인터넷상 서비스 중 일부 서비스는 회사의 사정에 따라 회원의 이용을 제한할 수 있습니다.

제 37조 (인터넷상 서비스의 중단)

당사는 컴퓨터 등 전기통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
제 ①항에 의한 서비스 중단의 경우에 당사는 제56조에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다
당사는 제①항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 회원이 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 당사에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 책임을 부담하지 않습니다.
사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 당사는 제56조에 정한 방법으로 회원에게 통지하고 당초 당사가 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, 당사가 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 회원들의 마일리지 또는 적립금 등을 당사에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 회원에게 지급합니다.

제 38조 (회원 통합 ID & Password)

당사는 본 약관 제2조 제④항에 명시된 서비스홈페이지를 회원이 원활하게 이용 할 수 있도록 회원의 ID와 비밀번호를 통합하여 사용할 수 있는 Single Sign On 서비스를 제공하고 있습니다. 향후 통합ID를 통해 사용할 수 있는 서비스홈페이지는 당사와 제휴사의 정책에 따라 추가·변동될 수 있습니다. (단, L.POINT 홈페이지를 제외한 서비스홈페이지 이용 시에는 당사 또는 해당 제휴사가 정한 정책에 따라, 당사 및 해당 제휴사의 서비스이용약관에 동의하는 등의 절차를 완료하여야 합니다.)
회원의 ID 및 비밀번호(결제 비밀번호를 포함하며, 이하 본조에서 동일합니다)에 관한 관리책임은 회원 본인에게 있습니다. 회원에게 부여된 회원 ID와 비밀번호를 제3자에게 대여 또는 양도하거나 이와 유사한 행위를 하여서는 아니되며, 회원 ID와 비밀번호의 관리를 소홀하여 발생하는 모든 책임은 당사의 귀책사유가 없는 한 회원 본인에게 있습니다.
회원은 자신의 회원 ID가 부정하게 사용된 경우에 즉시 자신의 비밀번호를 바꾸고 그 사실을 당사에 통보하여야 합니다.
회원은 본인의 신상관련 사항이 변경되었을 때는 인터넷을 통하여 수정, 추가하거나 유선을 통하여 지체 없이 당사에 통지하여야 합니다.
회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자가 이용하게 해서는 안됩니다.
회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도용 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 당사에 통보하고 당사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
당사는 회원이 상기 제②항, 제⑤항, 제⑥항을 위반하여 발생한 손해에 대해서는 당사의 귀책사유가 없는 한 법적 책임을 부담하지 않습니다.

제 39조 (인터넷상 서비스 관련 당사의 의무)

당사는 특별한 사정이 없는 한 회원이 신청한 인터넷상 서비스 제공 개시 익일부터 인터넷상 서비스를 이용할 수 있도록 하며, 일부 인터넷상 서비스에 대해서는 가입일부터 인터넷상 서비스를 합니다
당사는 인터넷상 서비스의 점검 및 업그레이드, 통신두절, 기타 불가항력적인 사고 등 특별한 사정이 없는 한 본 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 인터넷상 서비스를 제공할 의무가 있습니다.
당사는 회원의 정보 수집 시 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집하며 회원이 제공한 개인신상정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 누설·제공하여서는 아니 됩니다. 다만, 전기통신관련법령 등 관계법령에 의하여 허용되는 경우에는 그러하지 아니합니다.
당사가 회원으로부터 개인정보의 제공에 관하여 동의를 받아야 하는 경우, 정보제공 관련 사항(제공받는 자, 제공목적, 제공정보의 내용)을 미리 명시하거나 고지하며, 회원은 일단 개인정보의 제공에 동의하더라도 언제든지 그 동의를 철회할 수 있습니다. 기타 세부적인 사항은 당사의 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

제 40조 (저작권의 보호)

회원은 당사가 소유한 저작권 기타 지적재산권을 무단 도용하는 등의 침해행위를 하여서는 안됩니다.
회원은 L.POINT 홈페이지를 이용함으로써 얻은 정보를 당사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
당사는 약정에 따라 회원에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 회원에게 통보하여야 합니다.
사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 당사는 제 59조 제 1항에 정한 방법으로 회원에게 통지하고 당초 당사가 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, 당사가 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 회원들의 마일리지 또는 적립금 등을 당사에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 회원에게 지급합니다.

제 41조 (사이트의 연결)

L.POINT 홈페이지, L.PAY 서비스 앱은 타 사이트에 하이퍼링크(하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등에 의해 연결시킬 수 있습니다.
당사는 회원이 해당 연결사이트와 독자적으로 상품 또는 용역을 거래한 행위에 대해서는 당사의 귀책사유가 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

제 42조 (광고게재 등)

당사는 회원에게 최상의 서비스를 원활하게 제공하기 위한 재정기반을 마련하기 위하여 상업용 광고를 화면에 게재하거나 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등에서 정한 요건에 따라 e-mail 또는 DM(서신) 등을 이용하여 개별 회원에게 보낼 수 있습니다. 단, 수신거절의 의사를 명백히 표시한 회원에 대해서는 더 이상 e-mail 또는 DM(서신) 등을 발송하지 않습니다.
당사는 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 회원이 직접 참여함으로써 발생하는 손해에 대하여는 당사의 귀책사유가 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

제 43조 (분쟁해결)

당사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구인 고객서비스센터를 설치·운영합니다.
당사는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.

제 7장 전자금융거래

제 44조 (전자금융거래 서비스의 구성 및 내용)

당사가 제공하는 전자금융거래 서비스는 다음 각 호와 같습니다.
1. 직불전자지급수단 발행 및 관리 서비스
2. 선불전자지급수단 발행 및 관리 서비스
3. 신용카드 등의 간편결제서비스
4. 전자지급결제대행서비스
당사는 필요 시 회원에게 사전 고지하고 서비스를 추가하거나 변경할 수 있습니다.

제 45조 (접근매체의 관리)

당사는 전자금융거래 서비스 제공 시 접근매체를 선정하여 회원의 신원, 권한 및 거래지시의 내용 등을 확인합니다.
당사는 회원이 접근매체의 분실 또는 도난 등을 통지하기 전에 발생하는 손해 또는 통지를 하지 않아 발생하는 손해에 대하여 책임지지 않습니다.
회원은 접근매체를 사용함에 있어서 다른 법률에 특별한 규정이 없는 한 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.
1. 접근매체를 양도하거나 양수하는 행위
2. 대가를 수수·요구 또는 약속하면서 접근매체를 대여받거나 대여하는 행위 또는 보관·전달·유통하는 행위
3. 범죄에 이용할 목적으로 또는 범죄에 이용될 것을 알면서 접근매체를 대여받거나 대여하는 행위 또는 보관·전달·유통하는 행위
4. 접근매체를 질권 기타 담보 목적으로 하는 행위
5. 제1)호부터 제4)호까지의 행위를 알선하는 행위
회원은 자신의 접근매체를 제3자에게 누설 또는 노출하거나 방치하여서는 안되며, 접근매체의 도용이나 위조 또는 변조를 방지하기 위하여 충분한 주의를 기울여야 합니다.
당사는 회원으로부터 접근매체의 분실이나 도난 등의 통지를 받은 때에는 제3자가 그 접근매체를 사용함으로 인하여 회원에게 손해가 발생할 경우 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제 46조 (거래내용의 확인)

당사는 L.POINT 홈페이지의 조회 화면을 통하여 회원의 거래내용을 확인할 수 있도록 하며, 회원의 요청이 있으면 요청을 받은 날로부터 2주 이내에 팩스, 우편 또는 직접 교부의 방법으로 거래내용에 관한 서면을 교부합니다.
회사는 제①항에 따른 회원의 거래내용 서면교부 요청을 받은 경우 전자적 장치의 운영장애, 그 밖의 사유로 거래내용을 제공할 수 없는 때에는 즉시 이용자에게 전자문서 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함합니다)의 방법으로 그러한 사유를 알려야 하며, 전자적 장치의 운영장애 등의 사유로 거래내용을 제공할 수 없는 기간은 제①항의 거래내용에 관한 서면의 교부기간에 산입하지 아니합니다.
제 ①항의 대상이 되는 거래내용 중 대상기간이 5년인 것은 다음 각 호와 같습니다.
1. 거래계좌의 명칭 또는 번호
2. 거래의 종류 및 금액
3. 거래 상대방을 나타내는 정보
4. 거래일시
5. 전자적 장치의 종류와 전자적 장치를 식별할 수 있는 정보
6. 해당 전자금융거래와 관련한 전자적 장치의 접속기록
7. 회사가 전자금융거래의 대가로 받은 수수료
8. 회원의 출금 동의에 관한 사항
9. 전자금융거래의 신청 및 조건의 변경에 관한 사항
10. 건당 거래금액이 1만원을 초과하는 전자금융거래에 관한 기록
제 1항의 대상이 되는 거래내용 중 대상기간이 1년인 것은 다음 각 호와 같습니다.
1. 건당 거래금액이 1만원 이하인 소액 전자금융거래에 관한 기록
2. 전자지급수단을 이용했을 때의 거래승인에 관한 기록
3. 회원의 오류정정 요구사실 및 처리결과에 관한 사항
회원은 제 1항에서 정한 서면 교부를 다음의 주소와 전화번호로 요청할 수 있습니다.
1. 주소: 서울특별시 중구 통일로 2길 16, 14층 (순화동, AIA타워)
2. 이메일: lpoint@lotte.net
3. 전화번호: 1899-8900

제 47조 (오류의 정정 등)

회원은 전자금융거래서비스를 이용하면서 오류가 있음을 알았을 때에는 당사에 그 정정을 요구할 수 있습니다.
당사는 제 ①항의 규정에 따른 오류의 정정요구를 받거나 스스로 오류가 있음을 안 때에는 이를 즉시 조사하여 처리한 후 정정요구를 받은 날 또는 오류를 안 때로부터 2주 이내에 그 결과를 회원에게 알려 드립니다.

제 48조 (전자금융거래기록의 생성, 보존 및 파기)

당사는 회원이 이용한 전자금융거래의 내용을 추적·검색하거나 그 내용에 오류가 발생했을 때에는 이를 확인하거나 정정할 수 있는 기록을 생성하여 보존합니다.
제①항의 규정에 따라 당사가 보존해야 하는 기록의 종류와 보존 기간은 제46조 제③항, 제④항에서 정한 바를 따릅니다.
당사는 제 ②항에 따라 보존하여야 하는 기간이 경과하고 금융거래 등 상거래관계가 종료된 경우에는 5년 이내에 전자금융거래기록을 파기하여야 합니다. 단, 다음 각 호의 경우는 제외됩니다.
1. 다른 법률에 따른 의무를 이행하기 위하여 불가피한 경우
2. 그 밖에 전자금융거래기록을 보관할 필요성이 있는 경우로서 금융위원회가 정하는 경우

제 49조 (전자금융거래정보의 제공금지)

당사는 전자금융거래서비스를 제공하면서 취득한 회원의 인적 사항, 회원의 계좌번호, 접근매체 및 전자금융거래의 내용과 실적에 관한 정보 또는 자료를 법령에 따르거나 회원의 동의를 얻지 않고 제3자에게 제공·누설하거나 업무상 목적 외에 사용하지 않습니다.

제 50조 (전자금융거래 관련 당사의 책임)

당사는 접근매체의 위조나 변조로 발생한 사고(단, 당사가 접근매체의 발급주체이거나 사용, 관리주체인 경우에 한함), 계약체결 또는 거래지시의 전자적 전송이나 처리 과정에서 발생한 사고(단, 당사가 전자적 전송 또는 처리를 담당한 경우에 한함) 또는 전자금융거래를 위한 전자적 장치 또는 정보통신망에 침입하여 부정한 방법으로 획득한 접근매체의 이용으로 발생한 사고(단, 당사가 관리하는 전자적 장치 또는 정보통신망에 한함)로 회원에게 손해가 발생했을 때 그 손해를 배상할 책임을 부담합니다.
당사는 제①항에도 불구하고 사고 발생에 있어서 회원의 고의나 중대한 과실이 있는 경우로서 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그 책임의 전부 또는 일부를 회원에게 부담하게 할 수 있습니다.
1. 회원이 접근매체를 제3자에게 대여하거나 그 사용을 위임한 경우 또는 양도 또는 담보의 목적으로 제공한 경우
2. 제3자가 권한 없이 회원의 접근매체를 이용하여 전자금융거래를 할 수 있음을 알았거나 쉽게 알 수 있었음에도 회원이 자신의 접근매체를 누설 또는 노출하거나 방치한 경우
3. 당사가 보안강화를 위하여 전자금융거래 시 요구하는 추가적인 보안조치를 회원이 정당한 사유 없이 거부하여 사고가 발생한 경우
4. 법인(중소기업기본법 제2조 제2항에 따라 소기업은 제외)인 회원에게 손해가 발생한 경우로서 당사가 사고를 방지하기 위하여 보안절차를 수립하고 이를 철저히 지키는 등 합리적으로 요구되는 충분한 주의의무를 다한 경우
컴퓨터 등 정보통신설비를 보수·점검하거나 교체할 사유가 발생하여 전자금융서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수밖에 없을 때 당사는 회원에게 중단 일정 및 중단 사유를 미리 L.POINT 홈페이지에 공지합니다

제 51조 (전자금융거래 관련 분쟁처리 및 분쟁조정)

회원은 L.POINT 홈페이지 메인 화면 하단에 게시된 분쟁처리 책임자와 담당자에게 전자금융거래와 관련한 의견과 불만을 제기할 수 있으며, 손해배상의 청구 등 분쟁처리를 요구할 수 있습니다
회원이 당사에 제①항에 따라 분쟁처리를 신청하면 당사는 15일 이내에 이에 대한 조사 또는 처리 결과를 회원에게 안내합니다.
당사의 분쟁 처리 결과에 이의가 있는 회원은 금융감독원의 금융분쟁조정위원회나 소비자기본법 제60조 제1항의 규정에 따른 한국소비자원의 소비자분쟁조정위원회에 당사의 전자금융거래서비스 이용과 관련한 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
당사는 L.PAY 서비스를 이용하는 회원과 L.PAY 가맹점 또는 제휴사 간 분쟁이 발생할 경우 원칙적으로 개입하거나 책임지지 않습니다. 단, 분쟁 해결에 필수적인 자료로서 당사만이 보유하고 있는 거래기록 등을 회원이 당사에 요청하고, 당사가 이 요청이 정당하다고 인정할 경우에는 당사는 해당 자료를 요청 회원에게 제공합니다.

제 52조 (당사의 안정성 확보 의무)

당사는 전자금융거래의 안전성과 신뢰성을 확보할 수 있도록 전자금융거래의 종류별로 전자적 전송이나 처리를 위한 인력, 시설, 전자적 장치 등의 정보기술부문, 전자금융업무 및 전자서명법에 의한 인증서의 사용 등 인증방법에 관하여 금융위원회가 정하는 기준을 준수하고, 전자금융거래가 안전하게 처리될 수 있도록 선량한 관리자로서의 주의를 다할 것입니다.

제 53조 (약관의 명시 · 설명))

당사는 회원이 전자금융거래를 하기 전에 본 약관을 서비스 페이지에 게시하고 본 약관의 중요한 내용을 확인할 수 있도록 합니다.
당사는 회원의 요청이 있는 경우 전자문서의 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함함)의 방식에 의하여 본 약관의 사본을 회원에게 교부합니다.
당사는 이용자와 전자금융거래의 계약을 체결함에 있어 이용자가 약관의 내용에 대한 설명을 요청하는 경우 다음 각 호의 어느 하나의 방법으로 이용자에게 약관의 중요내용을 설명합니다.
1. 약관의 중요내용을 이용자에게 직접 설명
2. 약관의 중요내용에 대한 설명을 전자적 장치를 통하여 회원이 알기 쉽게 표시하고 회원으로부터 해당 내용을 충분히 인지하였다는 의사표시를 전자적 장치를 통하여 수령

제 8장 금지행위 및 조치

제 54조 (금지행위)

회원은 당사의 서비스를 이용함에 있어 다음의 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 타인의 명의, 신용카드정보, 계좌정보 등을 도용하여서비스를 이용하는 행위
2. 당사의 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 및 수신자의 명시적인 수신거부 의사를 거부한 광고성 정보를 전송하는 행위
3. 고의로 제3자 및 타인에게 ID 및 비밀번호(결제 비밀번호 포함)를 공유하여 당사의 영리 목적에 침해를 가하는 행위
4. 구매의사 없는 반복적인 구매, 결제를 하는 행위
5. 상품 거래를 가장하여 자금을 융통하는 것과 같이 여신전문금융업법 등 법령에 의하여 금지된 방법으로 비정상적인 결제를 하는 행위
6. 회사가 정하지 않은 비정상적인 방법으로 포인트 또는 쿠폰을 취득하거나 사용하는 행위
7. 적립 받은 포인트를 모두 소진한 후 고의로 환불하여 적립을 취소 함으로써 당사 및 제휴사의 손실을 발생시키는 행위
8. 부당한 이익을 편취하는 행위와 법령 상 금지된 불공정행위(사업활동 방해 등)를 하여 회사와 타인의 영업에 피해를 주는 행위
9. 특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률에서 정한 자금세탁행위 등과 같은 법률상 위법한 행위
탈퇴 후 회원 재가입, 임의 해지 등을 반복하거나 다수의 아이디(ID)로 가입하여 회사가 제공하는 각종 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등으로 경제적 이익을 편법으로 수취하고, 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 등 편법과 불법 행위를 하는 회원을 차단하고자 회사는 부정회원에 대한 서비스 재개 및 재가입을 거부할 수 있습니다.
회원의 본조 위반이 있을 경우 당사는 해당 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 현재 또는 장래의, 모든 또는 일부의 서비스 이용을 거절 할 수 있습니다. 또한 본조의 위반으로 인해 발생된 회원에 대한 제휴사 또는 관계기관에 의한 법적 조치 등에 관해서는 당사가 책임을 지지 않으며, 당사는 위와 같은 사실을 발견한 경우 필요한 별도의 법적 조치를 취할 수 있습니다.

제 55조 (금지행위에 대한 조사 및 처리)

당사는 제54조에서 정한 금지행위를 통해 적립/사용/결제된 포인트 및 결제, 접속행위 또는 이러한 행위에 대한 의심되는 정황을 인지하거나, 신고가 접수되면 이에 관하여 조사할 권리가 있으며, 이 경우 회원은 원활한 조사 진행을 위하여 당사에 적극 협조하여야 합니다. 당사는 필요한 경우, 이와 같은 부정사용 등이 의심되는 거래가 발생한 제휴사를 대상으로 조사에 관한 업무 협조와 추가 조치를 요청할 수 있습니다.
부정 적립된 포인트는 해당 적립액을 부담한 제휴사 및 제휴사의 가맹점에게 반환되며, 타인의 포인트를 부정 사용한 경우 해당 포인트는 원 권리자에게 반환됩니다. 이에 대하여 부정적립 또는 부정 사용한 회원은 어떠한 권리도 주장할 수 없습니다. 또한 부당 이익을 취한 경우, 즉 부정적립포인트로 상품이나 서비스를 구매한 경우 해당 회원 또는 부정적립 동조자는 책임을 부담할 수 있습니다.
당사는 부정행위를 탐지하기 위한 별도의 부정방지 시스템(FDS)을 운영하고 있으며, 부정 의심 건이 탐지된 경우에는 해당 회원의 서비스 이용을 즉시 중단시키거나 회원의 자격을 상실시킬 수 있습니다. 이 경우 회원은 회사가 정한 추가 인증을 거치거나 회사가 요청하는 필요 최소한의 증빙 자료를 제출함에 적극 협조해야 합니다.
접근매체의 도난 분실 등 사고 신고된 경우에도 피해 확대 예방을 위해 선이용제한을 할 수 있으며, 회원의 서비스 재개 요청이 있으면 적합한 확인 절차를 통하여 서비스를 재 개시 할 수 있습니다. 이 경우 회원은 회사가 정한 추가 인증을 거치거나 회사가 요청하는 필요 최소한의 증빙 자료를 제출함에 적극 협조해야 합니다.
당사 및 제휴사의 손실을 발생시키는 부정적립/사용은 금지되며, 부당 이득이 확인된 경우 회사는 해당 회원에 대하여 서비스이용제한, 이용계약의 해지, 반환 등의 조치와 함께 이러한 행위로 손해가 있을 경우 배상을 청구할 수 있습니다.

제 9장 기타

제 56조 (회원에 대한 통지)

당사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 당사와 미리 약정하여 지정한 e-mail주소, SMS, 전화, PUSH메세지, 알림톡 등으로 할 수 있습니다. 단, 회원의 권리 관계에 중대한 영향을 미치는 사항에 대해서는 PUSH메시지를 제외한 방법으로 통지합니다.
당사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 L.POINT 홈페이지 화면에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래 등 회원의 권리 관계에 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
회원은 전자우편, 주소 등 연락처가 변경된 경우에는 고객센터 등을 통해 당사에 즉시 알려야 하며, 만일 회원의 귀책사유로 당사가 회원에 대한 개별통지를 못하거나 회원이 통지를 수령하지 못한 경우, 회사의 과실이 없는 한 발생한 손해는 회원이 부담하여야 합니다. 이 경우 통지 또는 송부 서류 등이 통상 도착하여야 할 때에 회원에게 도착한 것으로 하여 그 도착으로 인한 법률효과가 발생하며, 당사는 회원에게 알릴 내용을 서비스 웹페이지 등에 게시합니다.

제 57조 (서비스의 변경)

회원에게 제공되는 포인트, L.PAY 서비스 및 기타 관련 서비스는 당사의 영업정책이나 제휴사의 사정에 따라 변경될 수 있으며, 그 내용은 본 약관 제56조에 규정된 통지방법을 준용하여 1개월 이전에 회원에게 알려드립니다. 단, 제휴사의 일방적 폐업, 부도, 파산 등의 불가피한 사유로 인한 경우는 즉시 통지해 드립니다.
회원의 권익이나 의무에 불리한 영향이 없는 경우에는 서비스 변경 후 10일 이내에 회원에게 알려드릴 수 있습니다.
본 조 제 ①항 및 제 ②항의 통지한 서비스 변경일 이후 당사가 통지한 내용에 따라 포인트 적립률을 변경할 경우 회원은 변경된 포인트 적립률에 의하여 포인트 적립혜택을 받으며, 당사가 통지한 내용에 따라 포인트 사용기준이 변경될 경우 변경된 사용기준에 의해 포인트를 사용할 수 있습니다.

제 58조 (서비스의 종료)

서비스를 종료하고자 할 경우, 당사는 서비스를 종료하고자 하는 날로부터 3개월 이전에 본 약관 제56조에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드립니다.
전항의 통지한 서비스 종료일 이후 회원은 당사 및 제휴사에서 포인트 적립혜택을 받지 못하며, 기 적립된 포인트는 당사가 별도 지정하는 날까지 본 약관과 당사에서 정한 기준에 따라 사용하여야 하며, 서비스 종료일까지 사용하지 않은 적립포인트는 소멸됩니다.

제 59조 (약관개정)

본 약관은 필요 시 개정될 수 있으며 약관을 개정하고자 할 경우 당사는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날로부터 1개월 이전에 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용 등을 L.POINT 홈페이지 內 게시합니다.
본 약관은 필요 시 개정될 수 있으며 약관을 개정하고자 할 경우 당사는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날로부터 1개월 이전에 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용 등을 아래에 규정된 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 고지하여 드립니다. 다만, 회원이 이의를 제기할 경우 당사는 회원에게 적절한 방법으로 약관 변경내용을 통지하였음을 확인해 드립니다.
1. e-mail 통보
2. 서면 통보
3. 휴대폰 메시지(SMS, LMS, 카카오톡 등) 통보
법령의 개정으로 인하여 긴급하게 약관을 변경해야 할 경우, 당사는 홈페이지를 통하여 약관이 개정된다는 사실과 개정 내용을 지체 없이 1개월 이상 게시하고, 본조 제①항 및 ②항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드립니다.
당사가 e-mail 통보 또는 서면통보의 방법으로 본 약관이 개정된 사실 및 개정된 내용을 회원에게 고지하는 경우에는 회원이 제공한 e-mail 주소나 주소지 중 가장 최근에 제공된 e-mail 주소나 주소지로 통보합니다.
본조의 규정에 의하여 개정된 약관은 원칙적으로 공표된 적용일로부터 장래에 향하여 유효합니다.
당사가 본 조 제①항 내지 제④항에 따라 변경된 약관을 게시하거나 통지하는 경우에는 “이용자가 약관의 변경내용이 게시되거나 통지된 후부터 변경되는 약관의 시행일 전의 영업일까지 이내에 계약을 해지할 수 있으며, 약관의 변경내용에 이의를 제기하지 아니하는 경우 약관의 변경내용에 승인한 것으로 본다.”라는 취지의 내용을 포함하여 통지합니다. 회원은 약관의 변경내용이 게시되거나 통지된 후부터 변경되는 약관의 시행일 전의 영업일까지 전자금융거래의 계약을 해지할 수 있고, 약관의 변경내용에 대하여 이의를 제기하지 아니하는 경우에는 약관의 변경을 승인한 것으로 봅니다.

제 60조 (약관외 준칙)

회사와 회원 사이에 개별적으로 합의한 사항이 이 약관에 정한 사항과 다를 때에는 그 합의사항을 이 약관에 우선하여 적용합니다.
전자금융거래에 관하여 이 약관에 정하지 않은 사항은 개별약관이 정하는 바에 따릅니다.
이 약관과 전자금융거래에 관한 개별약관에 정하지 않은 사항(용어의 정의 포함)에 대하여는 다른 합의사항이 없으면 전자금융거래법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계 법령에서 정한 바에 따릅니다.

제 61조 (약관 위반 시 책임)

본 약관을 위반함으로써 발생하는 모든 책임은 위반한 자가 부담하며, 이로 인하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 배상하여야 합니다.
포인트 사용에 따른 제휴사 등과의 결제 및 정산을 비롯한 본 약관에 따른 회원에 대한 책임은 당사가 부담합니다.

제 62조 (관할법원)

본 약관에 의한 서비스 이용 및 L.POINT카드의 발급과 사용에 관하여 발생하는 제반사항에 대하여는 대한민국 법률을 적용하며, 본 약관에 관련된 모든 분쟁의 관할은 민사소송법에서 정한 바에 따릅니다.

부칙

본 약관은 2012년 2월 22일부터 시행합니다.(2012년 2월 22일 개정)
본 약관은 2013년 5월 1일부터 시행합니다.(2013년 5월 1일 개정)
본 약관은 2013년 6월 28일부터 시행합니다.(2013년 6월 28일 개정)
본 약관은 2014년 5월 7일부터 시행합니다.(2014년 5월 7일 개정)
본 약관은 2014년 7월 1일부터 시행합니다.(2014년 7월 1일 개정)
본 약관은 2014년 8월 5일부터 시행합니다.(2014년 8월 5일 개정)
본 약관은 2014년 11월 1일부터 시행합니다.(2014년 11월 1일 개정)
본 약관은 2015년 1월 5일부터 시행합니다.(2015년 1월 5일 개정)
본 약관은 2015년 4월 20일부터 시행합니다.(2015년 4월 20일 개정)
본 약관은 2015년 8월 18일부터 시행합니다.(2015년 8월 18일 개정)
본 약관은 2015년 11월 23일부터 시행합니다.(2015년 11월 23일 개정)
본 약관은 2015년 12월 1일부터 시행합니다.(2015년 12월 1일 개정)
본 약관은 2016년 7월 1일부터 시행합니다.(2016년 7월 1일 개정)
본 약관은 2016년 9월 1일부터 시행합니다.(2016년 9월 1일 개정)
본 약관은 2016년 11월 1일부터 시행합니다.(2016년 11월 1일 개정)
본 약관은 2017년 9월 4일부터 시행합니다.(2017년 9월 4일 개정)
본 약관은 2017년 9월 8일부터 시행합니다.(2017년 9월 8일 개정)
본 약관은 2018년 3월 5일부터 시행합니다.(2018년 3월 5일 개정)
본 약관은 2018년 8월 23일부터 시행합니다.(2018년 8월 23일 개정)
본 약관은 2019년 2월 25일부터 시행합니다.(2019년 2월 25일 개정)
본 약관은 2019년 4월 20일부터 시행합니다.(2019년 4월 20일 개정)
본 약관은 2019년 10월 31일부터 시행합니다.(2019년 10월 31일 개정)
본 약관은 2020년 3월 29일부터 시행합니다(2020년 3월 29일 개정)
본 약관은 2020년 5월 26일부터 시행합니다(2020년 5월 26일 개정)
본 약관은 2020년 7월 10일부터 시행합니다(2020년 7월 10일 개정)
본 약관은 2021년 3월 14일부터 시행합니다(2021년 3월 14일 개정)
본 약관은 2022년 4월 4일부터 시행합니다.(2022년 4월 4일 개정)
본 약관은 2022년 9월 1일부터 시행합니다.(2022년 9월 1일 개정)
본 약관은 2023년 5월 1일부터 시행합니다.(2023년 5월 1일 개정)
본 약관은 2024년 8월 30일부터 시행합니다(2024년 8월 30일 개정)
본 약관은 2026년 8월 31일부터 시행합니다(2026년 8월 31일 개정)

L.POINT 회원 약관