공지사항

항상 L.POINT 서비스를 이용해 주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.
아래와 같이 "L.PAY 등록 계좌 연결을 통한 충전 포인트(이하 '계좌 충전포인트')를 제외한 충전포인트"의 환급 정책이 변경되어 안내 드립니다.

■ L.POINT 충전 서비스 환급 정책 변경

구분	내용
변경 대상 서비스	계좌 충전포인트를 제외한 충전포인트1)
환급 정책	1. 60% 이상 사용 시 잔액 환급 서비스(기존 유지) 　- 환급 수수료 없음 2. 60% 미만 사용 시 환급 서비스(신설) 　- 환급 수수료 5% 제외 후 환급 가능합니다. (최소 환불금액 : 5천원) 　- 충전 후 미사용 시에는 환급이 불가합니다. 　- 카드/ATM으로 충전한 포인트는 60% 미만 사용 시 환급이 불가합니다.
환급 방법	(기존) 환급 신청 후 영업일 기준 10일 내 이체 (변경) 환불금 즉시 이체
변경일	'25년 4월 1일(화)

주1) 변경일 이후 카드/ATM/롯데상품권(지류,모바일) 등으로 충전한 포인트 등
주2) 계좌 충전포인트는 기존과 동일하게 60% 사용 여부와 관계 없이 환급수수료 면제로 지속 환급 가능합니다. (월 5회 제한)

앞으로도 고객님의 안전하고 편리한 L.POINT 이용을 위해 항상 최선의 노력을 다하겠습니다.
감사합니다.